Hotelinformationen

Gut zu Wissen

An- und Abreise: Wir bitten Sie, die Zimmer bei der Abreise bis 11.00 Uhr zu räumen. Bezugsfertig sind die Zimmer ab 14.00 Uhr. Wir bitten Sie, uns bei Anreise nach 18.00 Uhr zu verständigen, da ansonsten das Zimmer bei Bedarf weitervermietet wird.

Anzahlung: Wenn Sie einen Teil im Voraus zahlen möchten, oder wir das aufgrund einer Gruppenbuchung oder längeren Buchungszeitraum wünschen, sind dies unsere Bankdaten:
Anrather Margareth, Hotel Panorama
Raiffeisenkasse Überetsch, Zweigstelle Kaltern
Unsere persönliche IBAN: IT 44 X 08255 58250 000302009269
SWIFT-Kode der Bank: RZSBIT21248

Einzelbelegung im Doppelzimmer: 60% Zuschlag.

Gruppenbuchungen über Feiertage oder Wochenenden werden nur mit Halbpension akzeptiert.

Kinderpreise ab zwei Vollzahlern in Zimmer & Suiten:
• Kinder von 0 bis 2,99 Jahre: ab 20,00 Euro am Tag
• Kinder von 3 bis 13,99 Jahre: 40 % Ermäßigung des Personenpreises
• Kinder ab 14 Jahre oder Erwachsene: 30 % Ermäßigung des Personenpreises

Ortstaxe 1,60 Euro pro Person und Tag ab dem 14 Lebensjahr.

Urlaub mit Hund: Hunde sind in der Dependance auf Anfrage willkommen. Bringen Sie bitte Ihren eigenen Hundekorb/Decke mit. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur einen Hund je Zimmer und nur eine bestimmte Anzahl im Haus annehmen und dass Hunde aus Rücksicht auf andere Gäste, keinen Zutritt zum Spa-Bereich, Garten und zu Speisesälen haben. Der Tagespreis für den Hund beträgt 12,00 € (ohne Futter). Eine eventuelle Endreinigungsgebühr kann berechnet werden.

Stornierung: Sollten Sie Ihren gebuchten Hotelaufenthalt bei uns in Kaltern verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können laut EU-Normen Stornogebühren weiterverrechnet werden. Stornogebühren pro Gast: Stornierungen bis 4 Wochen vor Urlaubsantritt sind kostenfrei. Bei einer kürzeren Stornierung berechnen wir Ihnen 20% des Aufenthaltes Bei einer Woche vor Anreise werden 80% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. Wir bitten Sie Verständnis, dass wir Zimmerstornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Bei einer geleisteten Anzahlung wird der Betrag zur Gänze einbehalten. Aus diesem Grund empfehlen wir einen Reise-Storno-Schutz.

Zahlungsmodalitäten: Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarten (außer American Express) und EC. Bitte beachten Sie, dass laut italienischem Gesetz, für EU Bürger Barzahlungen nur bis zu einer Höhe von 2.999,99 Euro erlaubt sind.

Zimmerwunsch: Nicht immer ist es uns möglich, bestimmte Zimmernummern bzw. Etagen zu bestätigen und dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir geben aber stets unser Bestes, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

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